深入学习贯彻习近平法治思想践行习近平

践行习近平法治思想以新担当新作为推动信访工作高质量发展市委副秘书长、信访局局长张志伟

近年来，市信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照中央、省委、市委决策部署，全面深入贯彻习近平法治思想，把信访各项工作纳入法治轨道，深化全面依法治国实践，积极履行“为民解难、为党分忧”使命职责，构建权威、高效、务实的信访矛盾化解机制，形成信访工作“五位一体”齐抓共管的新格局，以信访法治建设的新成效提升全市社会治理现代化水平。

一是树牢法治观念，扎实推进信访法治化建设。我们坚持用习近平法治思想武装头脑、指导实践，把学习宣传贯彻《信访工作条例》作为开展信访工作的根本遵循，坚持和加强党对信访工作的全面领导，进一步完善信访体制机制，明确信访工作职能定位，厘清职责边界，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。

二是强化底线思维，坚持依法分类化解信访问题。我们坚持把信访工作纳入法治轨道，通过法治方式依法化解信访矛盾。严格实行诉访分离制度，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由政法部门依法处理。不断厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径受理范围，告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出，确保群众信访事项依法分类解决。

三是健全体制机制，提高源头预防和化解矛盾纠纷效率。我们积极推动基层完善信访矛盾纠纷化解机制，《信访工作条例》施行后，我们积极推进在各街道、镇建立信访工作联席会议机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层矛盾调解中心以及网格化管理等机制作用，拓展律师、专家学者、知名人士等各行业社会力量参与信访工作的渠道，发动广大群众排查化解矛盾纠纷，努力做到小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交。

四是畅通信访渠道，依法规范信访工作秩序。进一步畅通信访渠道，规范信访基础业务，及时高效解决“市长信箱”网民留言和网上信访问题，把网上信访打造成畅通便捷、务实高效、规范有序、权威管用的信访主渠道。压实属地责任，引导来访群众依法逐级走访。加大信访活动中违法行为的依法处理力度，坚决防止形成“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误导向，切实维护信访秩序和社会秩序。

五是服务稳定大局，依法维护信访群众的权益。积极发挥信访部门服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的职能作用，始终坚守人民至上的价值追求，牢固树立“人民信访为人民”的信访工作理念，把维护群众合法权益作为开展工作的出发点和落脚点，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难。今年以来，信访事项及时受理率、办结率均为%，真正做到了让群众满意、让党和政府放心。

编辑｜秦志杰

审核｜马俊春

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