工作动态凝聚先锋力量点亮劳动荣

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嘉峪关锦华物业服务有限公司工程部始终坚持“科学管理、以人为本，公益为先、奉献社会”的经营发展思路，秉承“全心全意为您服务”的服务理念，以“辛苦我一人，温暖千万家”为宗旨，以全面建设和谐企业为出发点，以提升服务民生能力为落脚点，为物业工作的创新发展做出了突出贡献。所服务的建新小区荣获“年度甘肃省优秀示范物业服务项目”。年工程部被评为嘉峪关市“工人先锋号”。工作学习化、学习工作化，在实践中促进职工技能提升。始终把加强学习作为提升工作能力的重要途径，结合工作实际和业务特点，确立了“理论和业务并举、学习和培训齐抓”学习思路，研究创新“”理论学习法。坚持“以素质促发展”，注重加强对政策规定、法律法规、专业知识的学习，持续强化思想认识，不断提升理论素养。本着“干什么、学什么,练什么、比什么”，注重加强业务培训，结合岗位实际和服务内容，组织员工前往西安等先进地区进行物业管理维修、物业服务礼仪培训，极大地提高了服务水平。一手抓质量、一手抓安全，立足基础管理营造平安氛围。结合物业工作实际，逐步健全完善火灾防范、疏散逃生、自救互救等多项处置方案预案，广泛开展以“熟记操作规程、熟知方案预案、熟练应急处置”为重点的安全培训，经常性与消防、应急等部门进行联合应急演练，有效提高了物业值班人员的应急处置能力。认真组织以“时刻查隐患，全面保安全”为主题的安全检查活动，开展经常性隐患排查整治，注重从平安无事中找隐患，从常规现象中看异常、从细枝末节中抓苗头，建立“每周例行查、每月重点查,每季全面查”的工作机制，真正做到了问题隐患找在前，措施对策定在先。创优质服务、树企业形象，提高社会满意度和公众认可度。大力提倡和推行物业维修流程标准化建立，完善《锦华物业报修流程》《锦华物业维修回访制度》，围绕业主服务、工程维修、环境绿化美化和秩序维护等方面开展标准化品质建设提升，安装物业信息公示栏、规范各种上墙制度、设置安全警示标识，增设便民服务柜和雨伞等便民服务用品，使物业维修服务更加规范化、制度化。时刻保持待命状态，确保一有特情迅即行动，随时处理基础设施设备故障，特别是面对去年冬天基础设施设备的突发状况，无论时间多晚、困难多大、工作多脏多累，整个部门发扬连续作战、不怕苦累的精神，查故障、找原因、想办法，以最短时间恢复正常使用，受到小区居民一致好评。积极开展“阳光工程”，高标准开展病虫害防治工作，及时组织对小区树木进行养护、移植与修剪，美化了小区环境，改善了居住环境。荣誉是肯定和赞扬，更是鞭策和激励。此次获得“工人先锋号”荣誉，是广大居民群众对锦华物业的认可和褒奖，是全体职工爱岗奉献、彰显担当的充分体现，是坚持推动服务创新、提升服务水平和质量工作的真实写照。在今后工作中，锦华物业将继续弘扬时代精神，发挥榜样激励作用，面对成绩不骄傲、面对困难不回避、面对未来不迟到，公司上下以“工人先锋号”为引擎，珍惜荣誉、再接再厉、对标先进、奋发图强，建设现代物业服务企业典范，创造现代物业服务知名品牌。文

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