嘉峪关这些家政服务失信行为被ldquo

诚信是一种美德，内诚于心，外诚与人，是每个公民立足社会的基础，也是应有的基本道德品质。

为维护我市家政市场秩序，保障家政从业人员和消费者权益，嘉峪关市家庭服务行业协会自成立以来，共计处理各项纠纷12起，年伊始，共计接到家政服务投诉4起，已经成功处理纠纷3起，还有1起纠纷还在调查中。

案例一

元月初，益民小区5号某单元3楼居民接到楼下居民反映，说楼上的卫生间漏水把楼顶给泡了，随后3楼居民到楼下查看，情况属实，第二天就从楼道找到一张家政维修广告电话，维修人员上门检查后“认定”为暖气管漏水（未进行打压测试），随后协商维修价格为元，维修完成后使用3天发现继续漏水到楼下，3楼客户要求维修人员重新检查维修，但维修人员不再理睬该客户，最后投诉到市商务局和市家协，经家协工作人员上门检查，最终确认为自来水地埋管漏水，属于维修人员未经检测暖气就进行改造，导致客户的问题没有解决且造成不必要的经济损失，后经家协工作人员多次协商调解，最后达成一致，由维修人员退还客户元。

案例二

年1月28日上午，家政从业人员丁女士向市家协投诉反应，其本人和工友于年9月某日在雍平坊16号楼2单元某居民家开荒保洁，和某装饰公司负责人现场谈好保洁费为元，当天干完保洁工作后验收合格，装饰公司负责人让丁女士先回去，承诺随后

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