嘉峪关老人就餐摔伤酒店赔偿药费

12月8日，嘉峪关市市场监管局镜铁分局近日成功解决一起因在酒店等待就餐时，老人不慎摔伤造成骨折的消费纠纷事件。

据悉，今年8月，投诉人常先生和家人在嘉峪关某酒店等待就餐期间，其母亲使用酒店内设置的吊椅时不慎坠地骨折。常先生认为，酒店方不能保障消费者人身安全，应承担事故责任，并赔偿其母亲的医药费。酒店方则认为，常先生未在酒店订餐也没有消费，老人是因自己使用吊椅不当受伤，与酒店无关，拒绝赔偿。接到投诉后，经嘉峪关市市场监管局镜铁分局执法人员调查取证，证实消费者的确通过电话在该酒店订过餐。执法人员现场检查了吊椅等设施，并向酒店负责人析理释法和耐心细致的调解，酒店方最终给常先生母亲赔偿医药费.6元，一场因消费引发的纠纷妥善解决。

来源：法治甘肃网